Réseaux sociaux : ont-ils enterré le débat public ?

« Mais attention à ne pas tomber dans une forme de « solutionnisme technologique » inversé : il est très complexe d’évaluer les impacts précis des dynamiques à l’œuvre sur les réseaux sociaux dans le cas du référendum britannique ou de l’élection américaine, dont les résultats ont des causes profondes d’ordre social et politique. Et ni Facebook ni Twitter n’ont inventé ce que les sciences sociales nomment « homophilie » : la tendance à fréquenter prioritairement ses semblables. »

Remarquant que l’on est passé récemment, à propos des des réseaux sociaux, d’un « techno-optimisme sans doute excessif » à un « techno-pessimisme radical », Amaelle Guiton note que n’avaient pourtant pas manqué, dès le début des années 2010, les avertissements sur les manipulations autoritaires ou la désormais célèbre « bulle de filtrage » qui « enveloppe l’internaute quand les informations qui lui parviennent sont passées au tamis des algorithmes de personnalisation ». Si la polarisation idéologique et les « bulles informationnelles » ne datent pas d’aujourd’hui, c’est surtout « l’échelle inédite des réseaux sociaux » qui est nouvelle « et la place qu’ils ont prise dans l’accès à l’information ». La véritable question serait alors de « s’interroger sur les architectures techniques et les modèles économiques de ces intermédiaires d’un nouveau genre, ainsi que sur leurs potentiels effets dévastateurs ». Bref, « d’imaginer d’autres architectures et d’autres modèles » pour « favoriser l’ouverture plutôt que l’enfermement, encourager la confrontation des points de vue plutôt que l’invective et les contenus jouant sur le seul registre émotionnel ».

13 août 2019